Política de privacidade

Quem trata seus dados

A DULI Shop, localizada em Itapevi - SP, é responsável pelo tratamento dos dados usados na operação da loja. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para dulishop3d@gmail.com.

Dados que podemos coletar

• Nome, e-mail, telefone e dados da conta.
• Endereço e informações necessárias para entrega ou retirada.
• Dados do pedido, produtos, valores e histórico de atendimento.
• Informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo e registros de acesso.
• Mensagens, fotos e documentos enviados voluntariamente ao suporte.

Como usamos os dados

Usamos as informações para criar e proteger sua conta, processar pedidos e pagamentos, realizar entrega ou retirada, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência da loja.

Bases legais e compartilhamento

O tratamento ocorre quando necessário para executar um contrato ou procedimentos de compra, cumprir obrigações legais, exercer direitos, atender interesses legítimos ou mediante consentimento, quando aplicável. Dados podem ser compartilhados somente com prestadores necessários à operação, como pagamento, hospedagem, comunicação, entrega e suporte, ou com autoridades quando houver obrigação legal.

Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas buscamos reduzir riscos e agir de forma responsável.

Cookies

A loja pode usar cookies essenciais para funcionamento, segurança e preferências, além de tecnologias de medição quando habilitadas. Você pode controlar cookies pelo navegador, sabendo que a desativação dos essenciais pode afetar recursos do site.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão ou eliminação nos limites legais. Envie a solicitação para nosso e-mail de atendimento.